百度百科投诉中心的投诉步骤

百度百科投诉中心的投诉步骤

百度百科为用户提供了多个便捷入口，帮助用户顺利发起投诉，反映问题。

A 百科首页：

进入百科首页，在页面下方，点击“百度百科投诉吧”，进入发起投诉页面。

B 百科投诉：

在百科投诉，点击页面右侧“百科投诉”模块中的“我要投诉”。 按分类和规则填写投诉贴，有助于快速准确地处理用户的投诉。

友情提示：建议用户先登录再进行投诉，这样不仅可以保证投诉得到及时有效的处理，还可以在第一时间收到处理和答复的私信通知。

A 选择分类：

当用户进入发起投诉页面，在按提示填写投诉贴之前，请先自己的投诉选择一个分类。默认选中的投诉类别是“违规词条举报”，用户可根据说明，自行选择投诉类别。投诉共分四类，从左到右依次在页面上展示为 “违规词条举报”、“未显示词条”、“同义词反馈”、“意见建议及其他问题”标签页，用户可点击相应标签页上的按钮，在不同分类中切换。

B 填写指南：

接下来，用户就可以按该分类下的投诉贴提示，完成投诉贴的填写。 保存投诉信息并提交，投诉进入处理流程

当用户按引导填写完毕投诉贴后，我们建议您保存投诉贴及相关信息，以便查对。

确认各项填写无误，点击“提交”，系统会自动提示用户的投诉已提交成功。同时，投诉贴立即进入处理流程。投诉提交成功后，百度百科会在最短时间内审核投诉，做出处理。

提交成功的投诉贴将依据投诉类别和处理状态，分别展示在百度百科投诉吧的不同位置。用户可在百科投诉随时查看并关注投诉的处理进度和结果。

A投诉贴搜索

选择“按投诉人搜索投诉贴”，用户可以输入所要查询的投诉人ID，点击百度一下，即可查阅该用户所发布的全部投诉贴。

B投诉分类

点击相应的投诉分类，您可查阅该分类下的所有投诉贴。

如，点击“未显示词条查询”，页面即展现所有属于要求恢复问答的投诉贴。

C处理状态：

百度百科投诉中的投诉贴按处理状态分为已处理和处理中两种，点击相应标签，页面即切换到相应状态下的全部投诉贴。 百度百科会在规定时间内尽快处理投诉，并在第一时间将处理结果以回帖的形式在百科投诉内公布，用户只需在“已处理”区找到自己的投诉贴，点开即可查看。

同时，百科还会在第一时间将处理结果用私信通知用户（非登录状态下的提交的投诉除外），请用户注意查收。

友情提示：当用户的投诉已成功提交后，请耐心等待结果即可。反复投诉或提交相同的多个投诉，均不被受理。

若您对投诉的处理结果不满意，可针对该结果再次发起投诉。