武汉电信ITV出现暂无可使用的EPG是什么情况啊?求解
的有关信息介绍如下:现象描述:新装iTV时电视屏幕出现“暂无可使用的EPG”出错信息故障原因:1、老ADSL用户加装iTV,使用了ATM上联的DSLAM端口,PPPOE拨号连线后,获取的地址不是iTV域的地址,结果机顶盒无法从EPG服务器获取EPG。让装维人员更换到支持iTV的DSLAM端口后,故障排除2、有些装维人员设置机顶盒时,在输入用户名时漏掉了后面的域“@iTV”,或输入了普通ADSL帐号,结果PPPOE拨号连线后获取了defaul域的IP地址,无法从EPG服务器获取EPG