移动15元包月无限流量卡怎么投诉？

移动15元包月无限流量卡怎么投诉？

摘要1、通过客服维权这是第一个步骤，也我们首先考虑的方案。当你的权益被侵害时，你可以拨打客服电话投诉、或者去营业厅投诉，要求他们解决问题。如果通过这个办法你的问题就能被解决，那就是皆大欢喜，两不相厌了，但是如果对方推卸责任，跟你打太极，你就可以跟他直说，如果问题得不到解决的话，你就去工信部投诉，如果都这样了，对方还是不给你解决问题，那我们就可以进行下一步了咨询记录 · 回答于2021-04-25移动15元包月无限流量卡怎么投诉？1、通过客服维权这是第一个步骤，也我们首先考虑的方案。当你的权益被侵害时，你可以拨打客服电话投诉、或者去营业厅投诉，要求他们解决问题。如果通过这个办法你的问题就能被解决，那就是皆大欢喜，两不相厌了，但是如果对方推卸责任，跟你打太极，你就可以跟他直说，如果问题得不到解决的话，你就去工信部投诉，如果都这样了，对方还是不给你解决问题，那我们就可以进行下一步了2、运营商集团网站登记投诉为了更好地赚取大家手中的钱，各大运营商都会有自己的的投诉网站。如果你对谁的服务不满意，可以在网站进行投诉。我们就以移动为例，在登录中国移动的官网之后，点击投诉与建议，在你投诉之前，你可以看见有一大堆条约，你只要勾选同意就行了，然后按照他的要求把投诉的表格填好并提交。一般在48小时之内，你就会得到回复，问题大部分也会得到解决。3、工信部电信投诉如果以上两种方法你的问题都没有得到解决，那这个时候就要放大招了，这也是最有效的一招，那就是工信部电信投诉。不过，按照流程，是前面两种办法都不能解决问题才能投诉到工信部，同时，工信部申诉也是有条件的，其中还包括“已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复”这一条。申诉方法如下：可以先通过工信部投诉网址：http://www.chinatcc.gov.cn/去投诉；也可以拨打工信部的电话投诉：010-12300；还可以通过邮箱投诉：accept@chinatcc.gov.cn。移动15元包月CMWAP接入点流量卡，现在2g网页都打不开这种情况怎么办只能按照我说的你先打10086人工客服看看他是如何处理的您在进行下一步打客服一般他们会怎么处理他应该会两个工作日给你短信回复具体他们是如何处理的我也不太清楚没有升4g，升了4g就没这个套餐了，移动发信息升4g赠送72g流量他肯定是分期送的每个月送一点点移动都是这种套路