女子质疑高铁拒绝为她冷藏母乳，相关律师有何表示？

女子质疑高铁拒绝为她冷藏母乳，相关律师有何表示？

2020年10月31日，一位女子，她发布了一则视频，受到了各界人士的关注。当时她直接声称在乘坐高铁的时候，乘务员不让自己将母乳放在冰箱里面。毕竟冰箱里面有空位，她觉得高铁的服务有一些不到位。事情被曝光之后，网友们纷纷支持乘务员的做法。毕竟高铁的冰箱是公共设施，没有理由去存放女子的两袋母乳。

乘务员拒绝这名女子的要求，是因为要保护食品安全。面对这种情况，这名女子只能去拨打热线电话，电话的工作人员告诉她，确实是为了食品安全，乘务员并没有做错，符合国家的规定。其实乘务员做的这种事情是正确的，毕竟母乳不知道有没有食品安全问题，放在冰箱里面，很容易进行串味儿。

而且为了避免交叉感染，毕竟冰箱里面放的都是饮料，而且这是公共的冰箱，没有理由去陈放母乳。如果让这名女子将母乳放入冰箱，很容易会影响到其他乘客。这种没有确定安全性的物品，乘务员肯定是不能让这名女子放在冰箱里面的。

如果这位妈妈有需求的话，可以期待高铁里面有一些人性化的措施，而不是这样以强制的态度去要求乘务员给自己冻母乳，这种情况是不符合规定的。从法律上来讲，乘务员的这种做法并没有错，乘客在进行乘坐高铁的时候，跟高铁公司的关系是普通关系。高铁会将旅客送达目的地，但是冻母乳是没有任何明确关系的，也没有义务去将这袋母乳进行冷冻。

所以这名女子要求实在不合理，在法律上也说不通。毕竟母乳是特殊食品，是喂给孩子吃的，如果出现了什么问题的话，对自己的孩子也有一定的影响。为了对孩子负责，还是不要将母乳放进冰箱进行冷冻了。毕竟不是自己的家里面，也不可能将母乳放在冰箱里面进行冷冻。