广电宽带怎么样？

广电宽带怎么样？

1、欠缺用户、客户服务意识。家里的宽带网络出了故障，第一时间拨打广电宽带的客服电话报修。他们很久都没有派人上门维修，也许还打了不止1个报修电话，都没结果，于是忍无可忍，就向消委会投诉广电宽带了。2、网络资源不足，线路覆盖不足。很多人说广电宽带不如电信和中国联通，主要原因是网络中的内容资源不足，只有通过增加网络资源才能让用户获得更好的体验。3、没有品牌形成，产能不足。毕竟广电宽带的发展只有两年多的时间了，在用户的印象中还是以电视业务为主流，而且前线维护人员在宽带安装维护方面经验不足。4、高投资成本和质量无法保证。目前，各省（区，市）基本实现“一省一网”。为了开发宽带服务，只有三大运营商可以购买和出口。很大一部分用于购买互联网带宽出口。使用其他运营商的出口将不可避免地导致更大的延误。