麦当劳用的马斯洛制度吗?
的有关信息介绍如下:麦当劳的人才观(用人之道)目前,麦当劳在中国开设的连锁餐厅总数已超过600家。随着麦当劳在中国的快速发展,需要大批优秀的人才加入,那么,麦当劳青睐什么样的人才?对此,2004年出任上海麦当劳食品有限公司总经理的陈清慧介绍说,在招聘人才时,麦当劳最看重以下素质:热情的工作态度对于那些希望加入麦当劳大家庭的人员,陈清慧代表公司提出的要求是:“热情,开朗,能主动关注顾客的需求,认可麦当劳的企业文化。”目前,麦当劳在中国有近5万名员工和6000名餐厅管理人员在辛勤工作。他们是一群充满激情的员工,每天在餐厅和顾客面对面,忙碌着,并快乐着。因为他们热爱这份工作,这种热情给予了他们源源不断的工作动力。有人戏称,麦当劳员工血液中流淌的是番茄酱。的确,如果没有这份热情的工作态度,是无法适应服务业快节奏、高强度的工作。全面的工作能力在招聘人才时,对于那些具有良好教育背景和大公司经历的人员,麦当劳并没有另眼相看。相比这些条件,麦当劳更注重个人的价值观、对服务理念的理解、实际工作能力等综合能力。在人才的筛选过程中,更关注他以前的工作经历,还会安排他在餐厅工作3天,考察他的工作情况,从而全面了解应聘者。