办理了信用卡,没逾期,为什么银行工作人员去单位找我本人,我当时也不在!
的有关信息介绍如下:首先你有几家银行的信用卡?哪张卡是这个事件发生前办的? 其次找到这张卡的发卡行,拨打卡部客服电话,查询是否有逾期。这步是必要的,有没有逾期不是你凭你的记忆,而是要凭银行卡部的查询结果。必须打电话找卡部,一般的柜台查不到最新信息。 最后要找到当事人,通过电话客服找到发卡网点。来上门找你的无非三种:一是发卡网点的工作人员,你可以通过114找到这家网点的电话,联系到工作人员。二是本市该银行的卡部工作人员,也是114找到电话,联系到催收负责人。三是外包的催收人员,还是找卡部吧,信用卡问题找卡部最直接。 剩下三种可能性: 一、如果有逾期,逾期了多久?一般逾期三个月内是不会找上门的,并且如果你办卡的时候保留的电话可以联系到你的话,银行的人不会闲着蛋疼找上门的,会先电话联系你。如果逾期时间较长并且你留的联系方式找不到你的话,这事原因全在你自己,赶紧还了并做好解释说明尽量消除影响吧。 二、如果没有逾期,而银行误判你逾期,那你要通过上面的方式找到催收人员,找到最直接责任人,要求其消除影响,比如索要说明信、证明信、致歉信之类的,协商未果可以电话投诉,提出要求。 三、其他的一些活动,比如核实身份,赠送礼品之类的。核实身份不一定只核实一次,很有可能核实多次,每次核实之间时间间隔比较长也是有可能的。这种情况也可以和银行工作人员协商消除影响,帮你消除他们造成的误会是服务业该做的事情。 不管是上门催收还是做活动,银行工作人员都应该表明身份、来意,留下联系方式。如果是你的同事没记录,那就是这帮人不够意思。