连接不上Kies

连接不上Kies

您好：很抱歉，由于不清楚您手机的具体型号，建议您尝试：1.断开手机与电脑连接，将手机的usb调试关闭，重新连接电脑尝试；2.如果不能连接，建议您查看电脑安装的是否是windows mediaplayer11，建议您安装后查看是否识别kies；3.如果依然不能连接电脑，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522祝您生活愉快！欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask