元气森林官方发公告，恳请用户退款，如果是你会退款吗？

元气森林官方发公告，恳请用户退款，如果是你会退款吗？

元气森林官方发布公告恳请用户退款，如果是我的话大概率是不会退款的，毕竟我是一名普通消费者，我只会在正常的购买范围内进行商品的购买，既然是店铺设置错误，那么正常范围内的商品销售就必须得由店铺承担相应责任。实话实说，我个人觉得商家的公告其实有一点言过其实，相当大一部分的消费者购买数量是比较正常的，对于这部分正常的销售量也给予砍单处理很不合理。

其实在双11购物节期间，很多店铺会出现一些极为低价的活动，甚至有消费者能通过各种优惠券的巧妙使用达到0元购的辉煌战绩，元气森林官方这种还需要一定成本去购买的商品其实还是很常见的，只不过是此次事情闹大了才有这么多人关注。最后元气森林官方旗舰店玩不起了，也就只能跳单并且发出公告恳请大部分正常购买的消费者也一起把单给退了。

按照元气森林对外公告的消息，元气森林由于此次遭遇羊毛党薅羊毛的行为，在短短的十几分钟时间一堆低于市场价格的订单涌入店铺当中，当店铺运营人员发现时为时已晚，已经销售出几万单的低价订单。按照店铺的申诉理由，这是由于店小二设置优惠券错误导致了此次事件，元气森林甚至有可能因为此次事件损失上百万。

其实如果是我的话我不一定会退订单，这最主要是因为我是正常的消费者，我购买低价商品的数量也都是正常的，在双11活动之间，这种价格是正常的，同时也不可能算是现实公平的情形；当然，如果一些人购买了几万单，那就是不属于正常的消费了，对于这样的订单可以取消。然而，对于购买了一单两单的消费者，店铺还要采取取消策略，那就相当恶心了！实话实说，有时候我们要维护商家的权益没错，但更多时候是消费者权益受到伤害，消费者是处于弱势地位的，再加上此次事件也是在双十一期间发生，低价销售属于显示公平的情形是普通消费者想不到的。

综合以上种种，元气森林官方发公告恳请用户退款其实不能针对普通用户发生效力，毕竟元气森林自己的错误就应该由自己承担。但是，有一些用户恶意刷了几万单，对于此类客户，元气森林可以要求他们退款退单，因为他们本身就不属于正常的消费行为。