我的手机是三星s4，为什么我去拇指玩下载游戏的时候安装后第一次玩可以，但是第二次进去的进不去

我的手机是三星s4，为什么我去拇指玩下载游戏的时候安装后第一次玩可以，但是第二次进去的进不去

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：

1.建议您将此软件卸载重新安装尝试。

2.更换其他版本尝试。

3.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。

4.更新下手机系统版本后安装尝试

5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

服务中心地址及联系方式请您访问：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE