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customer care 和customer service 的区别

customer care 和customer service 的区别

的有关信息介绍如下:

customer care 和customer service 的区别

前者是客户关爱,后者是客户服务,前者更多包含一些人性化的东西,比如对客户的问候等,后者更多是一种业务上服务。