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新买的惠普笔记本电池,装上后电量显示64%,用了两个小时了还是显示64%,这是怎么回事??

新买的惠普笔记本电池,装上后电量显示64%,用了两个小时了还是显示64%,这是怎么回事??

的有关信息介绍如下:

新买的惠普笔记本电池,装上后电量显示64%,用了两个小时了还是显示64%,这是怎么回事??

您好!感谢您选择惠普产品。 根据您的描述,建议您参考下列信息: 一、建议您使用上述方法设置,进行电池校准:1. 连接交流电源适配器并对电池进行充电,直至电池充电指示灯熄灭时为止。2. 断开交流电源适配器。3. 打开“电源选项”. 4. 在左侧栏中,单击创建电源使用方案。5. 要更改使用方案名称,请在使用方案名称框中键入校准,然后单击下一步。6. 在用电池列中,为所有主题选择从不。7. 单击创建以提交更改,并强制对电池进行持续放电。8. 对电池进行完全放电,直至HP笔记本计算机关闭时为止。电池现已校准,并且电源计量器上的电池电量读数应该是准确的。9. 连接交流电源适配器并重新启动笔记本计算机充电测试10.在进行校准后,返回到电源选项对话框(上面的步骤 3),然后选择默认电源使用方案设置。 二、如果以上操作没有解决您的问题,建议您使用电池检测软件检测电池性能,由于您问题中没有提及您使用的系统版本,建议您根据您的系统选择适合的检测软件检测电池:1、XP电池检测:您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下,您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池,下载地址: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe提醒您在检测电池时一定要插电源适配器,根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。2、Vista电池检测:需要安装下面两个链接:①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中有battery check可以运行检测3、win7电池检测:您可以用hp support assistant软件检测一下电池: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除,诊断。点击”电池、热量和机械”,点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。注:如果提示: Replace(更换)说明电池出现故障, 建议您联系维修中心帮您处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 希望以上回复能够对您有所帮助。 如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800