代购中zd是什么意思

代购中zd是什么意思

代购中zd是指零缺陷。

零缺陷（ZD）概念的产生：被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的菲利浦·克劳士比（Philip B. Crosby）在20世纪60年代初提出“零缺陷”思想，并在美国推行零缺陷运动。

后来，零缺陷的思想传至日本，在日本制造业中得到了全面推广，使日本制造业的产品质量得到迅速提高，并且领先于世界水平，继而进一步扩大到工商业所有领域，零缺陷理论核心是：“第一次就把事情做对”。

零缺陷的管理要点：

1、需求明确：它要求完全满足客户的要求，并以此作为工作的出发点和归宿。

2、预防在先：按客户要求的内容充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。

3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验场或个改错场。

4、准确衡量：任何失误或制造的麻烦都以货币形式衡量其结果，不用抽象的名词含糊不清。

5、责任到位：把产品质量和服务的“零缺陷”分解成目标，并将责任落实到各个部门各专业组织至各岗位，按计划分步实施。