已经给了差评怎么删除

已经给了差评怎么删除

美团外卖的差评只能用户自己删。如果已经出现差评的话，只能主动联系用户，谋求用户理解删差评。还有一种情况可能是恶意差评，可以像美团平台申诉。

如果真的是因为门店问题导致的，建议还是先从自己找问题，这样才能走的长远。如果客户因为菜品等店内问题导致的差评，可以前端私信用户，表达歉意和真诚邀请（福利）。但是注意这里是可能会被对方截图投诉到平台，所以要进行此类骚操作建议先来点前戏确认下对方的态度。

公司规模：

2019年，公司全年收入同比增长49.5%达975亿元，全年总交易金额同比增长32.3%至6821亿元，平台年度交易用户达4.5亿，其中餐饮外卖业务继续保持强劲增长，全年交易笔数同比增加36.4%达87亿笔。

2020年Q3财报显示，美团年度交易用户4.8亿，用户平均交易笔数26.8笔，活跃商户650万。