Simone为什么手机充电很慢，怎么才能解决？
的有关信息介绍如下：
低温会影响电池活性从而导致充电慢的情况。若环境温度正常（0℃至45℃）出现充电慢的情况，建议你按照以下操作方法尝试：1、使用原装充电器充电，检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长；2、若仅是开机充电出现，建议充电之前关闭所有后台程序；3、更换电源插座充电尝试或者更换充电器和充电线测试；4、备份重要资料后（联系人、多媒体文件等），然后恢复出厂设置尝试。5、如果还是存在充电慢的情况应该是电池存在故障，建议更换电池测试，也有可能是充电尾插问题，如果是硬件问题那么请你携带购机发票、保修卡和机器送到客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
