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TS16949包含哪些内容?

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TS16949标准包括以下内容:1、一个中心:以顾客为中心;2、二个基本点:顾客满意和持续改进3、三个代表:管理者代表/顾客代表/质量代表 " 三个过程:COP/MP/SP" 三种审核:体系、过程、产品4、四大体系:QS9000、VDA6.1、EAQF94、AVSQ94,四大步骤:PDCA。5、五大模块:质量管理体系;管理职责;资源管理;产品实现;测量、分析和改进;"五大工具书:APQP/PPAP/SPC/FMEA/MSA;6、过程六个方面:输入、输出、设备、人员、方法、绩效7、七大程序文件:文件、记录、培训、不合格品、内审、纠正和预防措施8、八大基本原则:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。