优酷怎么一直播放不了，哪个视频都播放不了，怎么回事？-酷问二

优酷怎么一直播放不了，哪个视频都播放不了，怎么回事？

的有关信息介绍如下：

优酷怎么一直播放不了，哪个视频都播放不了，怎么回事？

一视频文件本身存在问题。1、打开优酷，点击我的，我的客服，在线客服，输入问题，进行反馈。二手机网络问题。2、如使用WiFi网络播放不了，可以切换数据网络来播放视频。三优酷视频的缓存数据太大。3、打开设置，点击应用，应用管理。4、找到优酷并点击，存储，清空缓存。四手机存在病毒木马相关软件。5、打开手机管家，点击病毒查杀，查询软件是否有病毒。