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酒店客房预订流程是怎样的

酒店客房预订流程是怎样的

的有关信息介绍如下:

现代酒店与传统酒店的订房流程有所差别,现代逐渐趋向于智能化、自主化发展。

酒店客房预订流程是怎样的

(1)订房,拨打酒店电话或通过APP和网站订房后,后台系统自动发一条短信给客人,内容包酒店客房房号、时段、预计房款、开门密码及酒店位置。

(2)入住:到酒店找到客房号后,在门锁上输入密码或刷身份证,即可开门入住。

(3)退房:客人回复信息,酒店前台即可知道客人已退房,立即派人查房。

(4)结算:后台收到客人退房信息后,立即派人查房,在半小时内系统把入住时段、客房房号,住房房款,其他消费费用发条短信给客人核对,然后系统自动扣款结算。