学校全面质量管理的内容是什么？

学校全面质量管理的内容是什么？

全面质量管理注重顾客需要强调参与团队工作并力争形成一种文化以促进所有的员工设法、持续改进组织所提供产品/服务的质量、工作过程和顾客反应时间等它由以下要素构成全面质量管理由结构、技术、人员和变革推动者四个要素组成只有这四个方面全部齐备才会有全面质量管理这场变革。

全员参加的质量管理即要求全部员工无论高层管理者还是普通办公职员或一线工人都要参与质量改进活动。参与“改进工作质量管理的核心机制”是全面质量管理的主要原则之一。

全过程的质量管理必须在市场调研、产品的选型、研究试验、设计、原料采购、制造、检验、储运、销售、安装、使用和维修等各个环节中都把好质量关。其中产品的设计过程是全面质量管理的起点原料采购、生产、检验过程实现产品质量的重要过程而产品的质量最终是在市场销售、售后服务的过程中得到评判与认可。

全面的质量管理是用全面的方法管理全面的质量。全面的方法包括科学的管理方法、数理统计的方法、现代电子技术、通信技术行。全面的质量包括产品质量、工作质量、工程质量和服务质量。

另外全面质量管理还强调以下观点用户第一的观点并将用户的概念扩充到企业内部即下道工序就是上道工序的用户不将问题留给用户。预防的观点即在设计和加工过程中消除质量隐患。定量分析的观点只有定量化才能获得质量控制的最佳效果。以工作质量为重点的观点因为产品质量和服务均取决于工作质量。